“Стиль цієї книги схожий на інструкцію для тренінгу – історія, приклади, тренування. Але стиль не повчальний, не викликає роздратування, а викликає яскраві та справжні емоції”, – Сергій Гвоздєв, професор KSE.
Люди хочуть спілкуватися із людьми. Ми хочемо довіряти, хочемо бути почутими, хочемо вибирати і точно не хочемо, щоб нам продавали. Час маніпуляцій, обману, тиску минув. Клієнти не повертаються до тих, із ким неприємно спілкуватися. Головна конкурентна перевага сьогодні – це вміння вести переговори. А підготуватись до переговорів будь-якої складності вам допоможе ця книга.
Унікальність Книги
- Тільки інструменти та методики, що працюють на практиці.
- Кожен розділ містить приклади та тренування для відпрацювання навичоки.
- Автор книги – практикуючий тренер з переговорів, медіатор.
- Концентрація всіх необхідних у переговорах тактик та прийомів.
У чому Книга буде корисною для вас
- Ви навчитеся говорити неприємні речі і залишатися в добрих стосунках.
- Ви зрозумієте, як реагувати на необґрунтовані звинувачення.
- Ви дізнаєтесь, як налагодити зіпсовані стосунки.
- Ви розберетеся, як екологічно відмовлятися від зобов’язань.
- Ви навчитеся реагувати на крик у переговорах та відстоювати свої права.
Мова: російська
